Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Timera UG
Präambel
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Anwendung auf sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen der Timera UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch die Geschäftsführerin Anne-Darlin Haff, Kurfürstendamm 194, 10707 Berlin (nachfolgend "Timera"), und dem jeweiligen Auftraggeber. Sie regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien abschließend und verbindlich. Mit Auftagserteilung erkennt der Auftraggeber diese AGB als verbindliche Vertragsgrundlage an.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle gegenwärtigen und künftigen Vertragsbeziehungen zwischen Timera und ihren Auftraggebern.
2. Leistungsgegenstand
Timera erbringt organisatorische und administrative Dienstleistungen auf Selbstzahlerbasis, insbesondere in den Bereichen Terminmanagement, Reiseorganisation, Geschenke- und Veranstaltungsmanagement sowie der Vermittlung und Abstmmung externer Hilfs- und Pflegeangebote. Im Rahmen gesonderter Vollmachtserteilungen können zudem rechtliche und finanzielle Angelegenheiten, insbesondere rechtliche Betreuungsleistungen für Selbstzahler, übernommen werden. Körperbezogene Pflegeleistungen werden ausdrücklich nicht erbracht. Timera ist von den Beschränkungen des § 181 BGB befreit.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Annahme eines Angebots von Timera oder durch schriftliche Beauftragung zustande. Vor Vertragsschluss wird ein kostenloses Erstgespräch angeboten. Das Erstgespräch dient ausschließlich dem Informationsaustausch und begründet keine vertraglichen Verpflichtungen für eine der Parteien.
4. Vertragslaufzeit und Kündigung
Die Mindestvertragslaufzeit beträgt, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist, sechs Monate. Der Vertrag kann mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. Im Todesfall des Auftraggebers endet der Vertrag auf Wunsch entweder sofort oder wird zur Nachlassabwicklung für die Dauer von drei Monaten fortgeführt.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Angebot. Sonderleistungen werden gesondert berechnet. Zahlungen sind innerhalb von sieben Kalendertagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte des Auftraggebers sind ausgeschlossen, sofern nicht rechtskräftig festgestellte oder unbestrittene Forderungen bestehen. Bei Zahlungsverzug erhebt Timera Mahngebühren in Höhe von 5 EUR je Mahnung sowie Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
6. Leistungserbringung
Die Leistungen werden innerhalb der vereinbarten Fristen oder, sofern keine Frist bestimmt ist, innerhalb von zehn Werktagen nach Erhalt aller erforderlichen Unterlagen erbracht. Timera führt eine Zeiterfassung durch; überschreitet die Inanspruchnahme das vereinbarte Zeitvolumen, erfolgt eine gesonderte Abrechnung. Während der Einarbeitungsphase, die einen Monat nach Vollständigkeit der Unterlagen dauert, wird keine Haftung für Fristversäumnisse übernommen.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Mit ausdrücklichem Wunsch des Verbrauchers auf sofortige Leistungserbringung erlischt das Widerrufsrecht. Bei Vertragsrücktritt während des ersten Vertragsmonats sind die bis dahin erbrachten Leistungen zu vergüten, mindestens jedoch eine Monatsgebühr.
8. Haftung
Timera ha3et nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit ha3et Timera nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Haftungshöhe ist auf die Höhe des Jahresentgelts beschränkt. Eine Haftung wegen Fristversäumnis besteht nur, wenn die Frist mindestens zehn Kalendertage zuvor schriftlich angezeigt wurde.
9. Datenschutz
Timera erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten ausschließlich zur Durchführung des Vertragsverhältnisses. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Der Auftraggeber hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit.
10. Externe Dienstleistungen
Timera koordiniert im Au3rag des Auftraggebers Leistungen externer Anbieter, mit denen eine langjährige Kooperation besteht. Zur Beauftragung reicht die Annahme eines von Timera übermittelten Angebots. Eine Haftung für Fremdleistungen wird ausgeschlossen, es sei denn, Timera hat die Auswahl grob fahrlässig getroffen.
11. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet, Timera sämtliche zur Vertragserfüllung notwendigen Unterlagen, Informationen und Vollmachten rechtzeitig und vollständig bereitzustellen sowie Änderungen unverzüglich mitzuteilen.
12. Höhere Gewalt (Force Majeure)
Ereignisse höherer Gewalt, die die Vertragserfüllung wesentlich erschweren oder unmöglich
machen, entbinden Timera für die Dauer und den Umfang der Behinderung von der Leistungspflicht. Hierüber wird der Auftraggeber unverzüglich informiert.
13. Textformklausel
Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen mindestens der Textform (z. B. E-Mail).
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Au3raggeber Kaufmann, jurisXsche Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen ist. Sollte eine BesXmmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen BesXmmungen unberührt.
(Stand: April 2025)